Perdi o voo da ida. E agora?

O usuário que desistir da ida ou não chegar a tempo de embarcar NÃO pode ter o voo de volta cancelado.

O cancelamento unilateral da volta é uma prática abusiva, conforme entendimento consolidado pelo STJ.

Se houver qualquer problema com a companhia aérea, acione a plataforma www.consumidor.gov.br, que é o canal disponibilizado pela Senacon, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, e recomendado pela Anac para reclamações contra empresas aéreas.

Fonte: CNJ.